Śledź przesyłkę
Mamy ambicje, aby każde zamówienie, które składasz w maybel, było dla Ciebie przyjemnym i bezstresowym doświadczeniem. Jesteśmy przekonani, że każda chwila oczekiwania na dostawę jest dla Ciebie ważna, dlatego chcemy zapewnić Cię, że robimy wszystko, co w naszej mocy, aby Twoje zamówienie zostało dostarczone na czas.
Aby obserwować jego postęp, udostępniamy Ci narzędzie do śledzenia, które pozwoli Ci na bieżąco monitorować, gdzie znajduje się Twoja przesyłka. Po dokonaniu zakupów otrzymasz od nas numer przesyłki oraz link do strony internetowej, na której będziesz mógł śledzić drogę swojej paczki.
W przypadku przesyłek krajowych, status zamówienia będziemy aktualizować na bieżąco – od momentu jego przejęcia przez kuriera, poprzez etap przewozu, aż do momentu doręczenia paczki na wskazany adres. Dzięki temu będziesz miał pewność, że Twoja przesyłka jest w drodze.
W przypadku zamówień zagranicznych, czasami status przesyłki aktualizowany jest z pewnym opóźnieniem – związane jest to z faktem, że paczka musi przejść przez różne punkty kontrolne i granice państwowe. W takiej sytuacji prosimy o cierpliwość i czujność – jeśli nie otrzymasz od nas aktualizacji statusu zamówienia w ciągu kilku dni, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.
Aby śledzić swoje zamówienie, wpisz swój numer zamówienia oraz adres e-mail, który podałeś podczas jego składania. Po wprowadzeniu tych informacji, otrzymasz aktualne informacje o jego aktualnym statusie oraz przewidywaną datę dostawy.
Wierzymy, że ta funkcjonalność pozwoli Ci na jeszcze lepsze korzystanie z naszej witryny. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, zachęcamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta – chętnie pomożemy rozwiązać każdy problem. Nasz zespół jest dla Ciebie dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00 – 17:00 (z wyłączeniem świąt oraz dni wolnych od pracy, obowiązujących w Polsce) pod adresem e-mail: hello@maybel.pl oraz numerem telefonu +48 731 202 802.
Zachęcamy również do zalogowania się na swoje konto, gdzie możesz sprawdzić historię swoich zamówień oraz edytować swoje dane kontaktowe. Dzięki temu będziesz miał jeszcze lepszą kontrolę nad swoimi zakupami.
Dziękujemy za zaufanie i złożenie zamówienia na maybel! Mamy nadzieję, że Twój produkt dotrze do Ciebie szybko i bezpiecznie.